现在的智能手机实际上相当于预装了类似于电脑系统的个人手持移动终端，更新系统实际上是重装系统。由于电子设备和数据读写时的不确定性，确实存在系统更新失败的可能。遇到这种情况不要担心，还是有办法恢复的。
首先你要确定自己下载的新版本系统是官方或者可信机构推出的稳定版系统，而且手机系统更新根据不同版本或者更新内容的不同，以及手机的配置，所花的时间是不一样的，有些可能会在某个界面停留很久没反应。
然后，利用手机自带的功能，将手机断电关机，然后将开机键和音量放大键一起按，进入工厂模式，在选择界面选择“清楚数据”，清楚后退回选择，重启手机就行了。
如果还是不行，就只有进行线刷或者卡刷，重新给手机强行写入系统。将官方系统包先下载下来，再利用刷机软件，如update.zip等工具安装下载的系统。
如果自己动手能力一般，或者不想自己费神花时间，直接去手机的定点售后服务最简单。花钱就能解决，还能有售后保证。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考