新换的智能电表不能网上购电

Question

供电公司给家里换了一块新的智能电表，购电账户不变，用老表注册的掌上电力缴费时提示“此型号表暂时不能远程缴费”。在掌上电力软件上仍然显示的是老表的数据，而且用支付宝也提示不能远程缴费，没有换表时在任何网上都能缴费。新表就不能为什么？有知道的朋友请指教。去营业厅也缴费了，说要等一两个月有可能就可以网上购电了。不知这里是否有知道的吗？用什么办法可以解决？

Answer 1

只能给供电公司打电话让他们来检查维修，自己不能动的。
应该是该表虽然接入了，但供电网的系统里并没有更换到这个新表上，这个肯定是供电公司换表人员失误造成的，跟他们反映一下就行了。
造成不要尝试自己维修，国家电网的设备是不允许个人私拆私自维修的。