10086。
1、本站：在本协议中除非专门指明或声明，均指由中国移动通信有限公司所有以及运营的本网站，域名为10086.cn；在未经声明或特别指出的情况下，本站和中国移动属于同一主体。
2、所有权以及相关的权利：在本服务协议中，除非专门指明或声明，均意味着：第一，所有权；第二，知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等；第三，除上述权利之外的对物、信息及其载体和表现形式的使用、利用、传播、复制、发行、编辑、修改、处分等权利。
3、用户：在本服务协议中，除非专门指明或声明，是指接受本服务协议的自然人、法人或其他组织。
4、个人信息：在本服务协议中，除非专门指明或声明，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户身份或者反映用户活动情况的各种信息。
5、网络服务：指本站基于互联网方式向用户提供的业务宣传、业务查询、业务办理、交费充值、商品交易等服务。
扩展资料
本站向用户提供的网络服务包括：
（1）用户注册、登录、安全退出、找回密码、修改密码、基本资料修改、历史订单查询等服务；
（2）业务办理、缴费服务（仅向移动用户提供）；
（3）商品交易服务；
（4）发布的文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告中的全部内容；
（5）电子邮件的全部内容；
（6）网站短消息服务；
（7）本站为用户提供的其他服务。
参考资料来源：中国移动-联系我们
10086，再根据语音转接宽带业务即可。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外，10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
扩展资料
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。
10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
本回答被网友采纳移动宽带客服统一客服电话：10086
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。
10086客户服务热线，为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台。
10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
扩展资料：
为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与中国移动有关的知识，对中国移动公司提出意见和建议；
还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。
参考资料来源：中国移动通信-10086热线
本回答被网友采纳先拨打10086，然后按0选人工服务。当有人接通以后你告诉ta不能上网了。客服人员会问你错误代码是什么，例如有，651 691 类的，前者是线路故障，后者是账号问题好比你该续费宽带了。你告诉客服人员后他们就会问你故障所在地，然后为你转接维修宽带的部门，过一会就会有人联系你的。
具体方法如下：
1，致电通信公司的客服，联通，移动，电信；
2，转接到人工服务；
3，问到当地的营业厅的号码，打到营业厅去问下就知道了。
本回答被网友采纳