前言
欢迎您购买并阅览《心理学之应用：个人和组织的效能》第六版。本书在巩固以前各版优点的基础上更新了内容。本书是一本以职业为导向的基础教材，并且为读者自身效能的提高提供了多种多样的建议。此书可作为应用心理学、商业心理学和人际关系学等课程的教材。
《心理学之应用》一书并没有特地系统地介绍心理学的基础内容，但由于部分读者从未涉猎心理学基础理论，本书简要总结了个人心理学的主要理论，这也可以帮助有一定心理学基础的同学复习相关内容。该版的撰写风格一如既往地坚持以职业为导向，并对相关的心理学基础知识做了充分的介绍。
本书的内容框架涵盖了与提高员工个人工作绩效和工作满意度有关的主要心理学概念和技巧。对于一些主要的心理学概念也作了简要的阐述，这些概念包括：学习、认知、性格、冲突以及激励等。本书对于广泛运用于实践中的经典心理学理论也作了总结，而根据这些经典理论发展而来的现代应用实践则占据了更多的篇幅，这些应用包括：授权、团队工作等。当代应用心理学所涉及的一些话题本书也一并囊括，比如主观幸福感受、跨文化关系以及360度反馈等。本书的信息主要来源于学术期刊、学术著作、普通出版图书、专业期刊、杂志以及商业新闻刊物。
第6版特色
本书第6版较以往主要有两大实质性变化：首先，摄取了更多心理学的知识信息，特别是来自于工业心理学和组织心理学的内容贯穿始末。我们引用了更多的研究成果来支持书中的各种结论。由于第1章到第8章的内容已经涵盖了许多心理学知识，因此本版没有增加更多相关的理论知识。第二个变化是内容得到进一步充实。我们在激励相关的章节中增加了目标设置这一内容。每一章节还增加了“网络角”单元，罗列了和该章内容相关的网络资源。书中一半以上的案例是新的。为了使得全书结构紧凑，我们还取消了以前版本的一些不必要的安排。以下罗列了每一章所增加的具体内容：
第1章：更全面地阐述了认知心理学的贡献。
第2章：加入更多关于电子学习和基于计算机学习的有关信息；比较美国出生于生于高峰期的一代与X一代、Y一代价值观；提供使用因特网的伦理指导方针。
第3章：提供关于智力到底是受遗传还是环境影响更多这一问题的更多信息；对五因素性格模型进行了更新；对于与风险偏好行为和寻求刺激行为动机相关的内容进行了更新。
第4章：对自我意识陷阱进行了描述；对于过于乐观这一错觉的描述。
第5章：情感智力在解决问题过程中的作用；创新所需环境的全新分析。
第6章：作为激励手段的“打造工作”技能。
第7章：不利的环境条件如何造成工作压力。
第8章：通过实习来感同身受，进而解决冲突；如何使用积极干预-隔离保护-寻找冲突根源这一方法来打消他人的怒气。
第9章：给予管理者积极的强化和认可。
第10章：如何与不文明的同事合作。
第11章：利用元沟通技巧来克服沟通障碍。
第12章：虚拟团队。
第13章：适配组织文化，包括个人与组织文化达到良好匹配的重要性。
第14章：服务型领导。
第15章：通过在“工作的内心游戏”中取胜来提高生产力。
第16章：成功简历的要素，该部分的结论由招聘经理参加的实验所验证；激情对于职业发展成功的重要性；成功雇员的核心行为；积极性格特质。
阅读本书的得益
阅读本书并且将书中所阐述的建议运用到实践中去的读者将获得四大收益。但是，知识本身并不能确保成功。不同的人在学习能力、性格、生活环境等诸多方面存在着巨大的差异，以至于有些人可以完成的目标而另一些人却达不到。举例来说，也许你本来就能够处理好与同事的人际关系，那么相关章节仅从个人发展来说对你就没有太大的帮助。或者你还没有足够的自信通过直面问题来解决冲突，但是，你却可以通过第4章的学习来了解自己，从而增强自信心。
读者的主要收益包括：
1、了解相关理论知识信息。要想在任何工作场合给别人留下良好的印象，做到游刃有余，其中至关重要的一点就是熟悉有关工作的一般心理学知识。本书将让您了解许多相关的概念和知识，例如自治团队、人际关系网络构建、360度反馈等。
2、培养各种人际技能。任何致力于取得职业长远发展的人都必须熟练掌握各种人际技能，包括激励技巧、冲突解决技巧、克服沟通障碍技巧。大多数章节的末尾都设有旨在帮助读者提高人际技能的部分。
3、解决工作问题。任何需要多人合作的工作都会碰到关于人的问题。了解相关问题及其对策有助于避免发生内部混乱。在工作生存技巧相关章节中您将学到如何管理工作压力以及如何与难以相处的员工工作。请注意每章中的“如何提高个人工作效力”这一部分。
4、抓住机遇。许多读者在工作中不仅仅要处理已经成为惯例的日常事务，还要不断地发现新机会，并且利用好它们。任何具有雄心壮志的人都需要开拓性的举动使自己的职业生涯取得长期的具有更高回报的发展。为了达到这一目标，本书将让你了解如何进行有效的创造性思维，如何规划并有效推进自己的职业发展。
本书将帮助读者熟悉与他们工作相关的心理学知识：
态度、如何在团队中工作、沟通及其障碍、冲突、领导、激励和工作压力。
