一、打开惠普笔记本电脑，进入到win10操作系统中，点击开始按钮，点击“设置”选项。
二、在【设置】界面中点击【更新与安全】，点击进入还原设置。
三、在窗口左侧菜单中找到【恢复】想。
四、点击【开始】按钮，开始还原系统。
五、最后，点击【下一步】，惠普笔记本系统开始还原，问题解决。
1.HP的电脑通常都带有系统恢复功能，适用于HP所有带有预装操作系统的计算机设备，第一步，接通外接电源-开机-按下ESC或F11键。界面图如下：
2.待到F11引导完毕后出现如下界面，请在当前界面选择“疑难解答”选项，选择“Recovery Manager”选项。在这里需要注意的是有部分机型在此界面没有“Recovery Manager”选项。
3.进入“Recovery Manager”界面下选择“系统恢复”。之前提到的没有“Recovery Manager”选项需要找到“系统恢复”，界面跟下图几乎相同。
4.选择“系统恢复”后出现下图界面，在当前界面请谨慎操作，考虑清楚所有数据是否均已备份完毕，如备份完毕后请选择不备份数据且点击下一步。反之，如数据均为备份则选择备份数据，备份数据的话应该需要你提供USB存储设备进行主动备份，备份后的文件以Recovery为文件名保存在USB存储设备。备份数据请谨慎操作，不推荐使用此处出现的自动备份，因为你的数据保存在各个位置，计算机虽然后去自主寻找且备份，但是不排除备份不完整等情况。
5.下图为恢复系统的严重性以及警告，请认真阅读，考虑清除后点击下一步。
6.等待一会后出现如下图界面，请点击“继续”或等待计算机自主运行重启等操作。进行恢复过程根据电脑不同，预装的操作系统不同，所需的时间也是不同的，楼主使用的是暗影一代15-ax016tx，由于带有128SSD，所以进程会快一些。
7.下图是点击过“继续”后出现的界面，说明机器已经开始进行安装预装系统及软件，此过程较长，请耐心等待。还有此界面也是最容易报错的一个环节，如有报错请送至HP正规授权服务中心进行系统恢复。据了解HP系统恢复除购机一年内，其余均为有偿服务，且仅支持正版。
8.经过耐心的等待，恢复系统终于进行完毕，部分机器恢复完成后有下图关机、完成选项，部分机器则是直接重新启动进入展开系统界面。
惠普（HP）公司是面向个人用户大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。
惠普笔记本分为家用和商用两大产品线，而在这两大产品线中，又都有自己的中高端和中低端型号。家用产品线的中高端型号是HP Pavilion（畅游人）系列，中低端则是HP Compaq Presario（自由人）系列，值得一提的是，原本属于Pavilion系列中的HDX近期被独立出来，成为家用产品线的第三大系列，定位高端市场；商用产品线的中高端型号是HP EliteBook系列，中低端则是HP Compaq系列。
本回答被网友采纳通常情况下，hp笔记本出厂预装有windows操作系统，会支持一键恢复功能--您可以备份数据，连接好电池和电源适配器，开机连续点击F11或者F6，进行系统恢复，恢复系统到出厂状态。