马航网站上预定但信用卡未显示成功支付，机票状态只显示保留

Question

如题~ 到了支付这一环节时，页面跳转失败。 再到个人旅程状态查询，发现只显示是“保留”状态， 我该怎么做才能把这预定的特价票支付成功买到手呢？

Answer 1

　　信用卡支付未成功，机票状态显示保留说明此机票还可以在有效时间内使用其他的支付方式支付。
　　1、发生支付失败时，请电话致马航办事处查询机票状态。如未成功，还需重新订票。
　　2、如果发生扣款，需要打银行电话查询并撤销交易。交易金额会在7-15个工作日内退回到原支付帐户。

Answer 2

我在马航订票时，也是支付时页面跳转失败。支付的信用卡显示被扣款了，但是没有收到确认邮件。写email去马航问，肉包子打狗。后来打电话到马航办事处去问，工作人员说从她电脑上看机票并没有定到。所以后来我是重新上网订了票。而信用卡被扣款其实当时只是hold了一下，后来并没有真的扣掉。本回答被网友采纳