1、建议您请重置一下APN设置
EMUI5.X及以下：设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置EMUI8.X/9.0：设置 > 无线和移动网络 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置，重置为默认APN
2、请您更换其他SIM卡看能否解决，若更换后能正常使用，有可能是运营商做了限制，建议您咨询运营商了解一下情况
3、将您的SIM卡插入其他手机做一下对比测试，看其他手机能否正常收发彩信
4、请您重启手机或平板，如果还是不行，请您尝试升级系统软件或备份数据后恢复出厂设置
5、若上述操作均无效，请您备份数据后携带购机凭证到附件的华为客户服务中心检测。
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