尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.建议您重启手机连接网络尝试。|2.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置3.如果之前使用的数据流量上网，尝试使用WLAN连接网络观察4.更换其他的SIM卡或地点尝试。5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。若通过以上方法上网依然很慢，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-11-21
三星手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
如需帮助，您可联系当地人工客服处理。
联通服务问卷调查
¥中国联通
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
话费购
用不完的话费可送存买
¥0元起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
第2个回答 推荐于2017-10-13
1、网络环境较差导致会有延迟，建议更换网络稳定状态。
2、通知栏有信息推送，会造成延迟，建议清除后台程序，避免出现弹窗状态。
3、手机垃圾文件过多，缓存导致性能运行过慢，建议及时的清理缓存和垃圾文件。
4、更新最新版的系统和软件。
2、通知栏有信息推送，会造成延迟，建议清除后台程序，避免出现弹窗状态。
3、手机垃圾文件过多，缓存导致性能运行过慢，建议及时的清理缓存和垃圾文件。
4、更新最新版的系统和软件。
第3个回答 2014-04-25
安卓系统的话,可能是上网上多了,导致信号发射的那个老化了,上网就慢了.本回答被提问者采纳
相似回答