管理人没有诀窍，只有一个原则：循名责实，赏罚二柄。 首先你要建立合理的组织结构，如果工人人数比较多，就可以建立班，设立班长，有班长管理班里的人员。如果人数再多，在班下还可以建立组，设立组长。有组长承担部分管理责任。班组长尽量选择表现优秀的工人来担任。给班组长在考核时，给与适当的照顾。如果条件允许，甚至可以给班组长发放适当的职务津贴。 其次制定规章制度。告诉工人什么是应该做的，什么是禁止做的，作社么可以得到奖励，做什么会受到惩罚。制定完制度以后。一定要对工人进行遵守制度方面的培训。考核时候，严格按照规章制度考核，做到有令必行，赏罚严明。 完成前两项工作以后，结合品质圈改善活动，在工人中成立品质改善小组，就可以推行戴明的那套东西。增加工人的归属感和成就感。 至于你提到有个别男工的威胁性话语，选择其中一个立即开除，在这个问题上不要含糊，也不能萎缩，否则，你就没有办法管理工人。对个别难管的工人，可以让他去当保安，专门抓犯错取的人也是个不错的选择。 其次在工作之余，可以组织以班组为单位的具有竞争性的娱乐活动，对优胜班组给与适当的奖励。每个月可以评选一名优秀员工，公开给与物质或精神奖励等。 宽严结合，以宽为主。时机的把握上，开始要严，有权威后要宽。
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