一、首先明确入职引导的意义和价值
此处与各企业文化氛围、价值导向、岗位核心等息息相关,所以事先需进行细化的梳理,制定相应的管理制度,明确目标与方向。无价值的引导毫无意义,反而造成人力成本耗费。
二、选择合适的引导内容
1、校招-应届生:新入社会,即使有实习经历,相对来说也是片段化的,无整体的直观感受,刚到公司对工作环境、工作关系、工作伙伴等都需要熟悉和了 解,甚至包括最基本的工作规范。所以需要一位耐心+细心的老员工来做导师,在逐渐熟悉生活环境的同时,对工作技能的领带、反馈、考核等等,生活与工作需同时并行,合理划分比例。
2、社招-有经验:具备一定阅历,懂得把握工作节奏,能很快熟悉和适应新环境,引导在入职初期会显得比较重要,更多的是熟知各办公工具的获取来源。尚不需要在技能方面做特别的培训与引导。
三、选择合适的引导人
1、校招-应届生:适宜选部门的骨干老员工,有相对丰富的工作和生活经验,肩负“教练员”的职责,既作为初入职的领带人,亦可作为职场上的第一位老师,影响员工日后的工作价值导向,所以一定要选择对公司认可,且具备良好的职业素养,乐于分享的员工。
2、社招-有经验:适宜选部门处事全面、协调力不错的员工,可协助获取办公工具的来源,便于更快进入工作角色,整体热心、开朗的同事就行;专业引导一般为部门负责人。
四、引导的监管层次
1、校招-应届生:利用“导师制”管理文件规范与指导,内容中设置详细的流程与管理考核方法。
2、社招-有经验:采用试用期追踪,实现督促业务部门负责人关注新人,人力追踪试用期表现与改进的双重作用。
五、给予引导合适的激励方式。 引导人员(特别指应届生引导)是在承担本职工作的同时,兼负引导职责,所以一定要给予适当激励。
1、可与干部管理中“晋升”联接,作为走向综合管理岗位的一个要素,如员工若晋升必须具备领带人的经历,如同岗前历练。
2、可与兼职培训师的职级联接,公司除培训部外,业务部门还有很多兼职的培训讲师,根据不同的授课经历,授予不同的职级,可将新人领带作为其中一项权重较小的考核。
3、直接支付导师费。
4、部门负责人灵活分工与配置。
目前很多公司都在做入职引导,但更多的局限在一个邮箱的开通、一个办公用品的申领等基础事务上,无系统化的管理,同事对新人心理的关注相对较少。要真正做好入职引导,还须公司具备人力规范化的管理程序,设置合理的流程,并有效的监管。
新人不高的要求是:办理完入职手续,领带人主动来陪同介绍,领带到部门,部门附近的洗手间、茶间,与部门同事一一认识,然后走到自己新工位时,发现一张贴 着自己名字的工位(干净整洁),所需的办公用品、办公工具(如内部邮箱、电脑程序安装、信息权限)等均已妥当,桌面上放着“上岗考核表”(近期工作重 点),电脑中“新人须知”里有本岗位须知的打包文件(工作知识储备),根据不同的岗位可能存在其他特殊;最重要的是,午餐时间到了,老员工过来热情的招呼吃饭罗,吃饱饭好干活!
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