候补购票需要抢票吗？

Question

如题所述

Answer 1

1. 通过候补购票服务，旅客无需亲自参与抢票过程。当您预约了某个车次和席别的候补购票，系统会自动在有余票时帮您购买。
2. 候补购票是一种自动排队机制，旅客只需在网站或手机客户端提交购票需求，并预付票款，系统便会按照提交的时间顺序自动排队。
3. 当有退票或改签等情况出现，导致车次和席别有空余时，系统会自动为已提交候补需求的旅客购买车票，并将购票结果及时通知旅客。
4. 每位用户可以提交一个候补订单，订单中可以包含两个相邻的乘车日期和两个不同车次加席别的组合需求，每个订单最多可预订三张车票。
5. 预付款按订单计算，以订单中票款最高的额度为准（卧铺按下铺票价计算）。如果预付款超出实际票款，系统会自动退还余额。
6. 候补购票服务不收取任何额外费用，旅客可以放心使用。
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