汽车质保期内未解决的问题，质保期满后不能索赔。汽车质保期是指汽车生产企业在销售给消费者时，当商品因质量问题出现故障时，承诺提供免费维修和保养的时间段。
汽车在保修期内有问题。首先，去4S商店检查。如果确定某个零件损坏，4S商店将提出索赔。索赔流程是这样的。4S商店有一个特殊的索赔人，他有权决定是否索赔。首先维修技师检查故障，确认故障原因是某个零件损坏，通知索赔人，索赔人确认同意后可以更换。对于大部分零件，当时就可以更换，所以不需要先跟厂家申请。更换后，4S商店将损坏的零件发送给制造商。经过确认，厂家确认零件确实坏了，然后把钱和零件的少量工时费退给了4S店。但如果是厂家检查后零件没有坏，4S店由于判断失误给车主更换了，那么这个费用就需要4S店自己承担了。制造商将扣留该配件，不会将其退回，也不会将费用返还给4S商店。
车辆有明确的索赔期限。现在很多车辆都是三年或者十万公里。只要其中一个超过了保修期。如果时间过了，哪怕过了一天，任何损坏的零件都不能免费更换。因为维修派单都是录入到厂家的系统里，时间4S店是不能更改的。
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