前台如何处理客户催促？

Question

如题所述

Answer 1

你好，作为前台，很多时候其实并没有能力处理客户的各种问题。前台能做的主要是帮助联系其他相关部门的同事。

所以对于这个问题，前台可以做的有2点：第一，催促相关部门同事抓紧处理。第二：尽力安抚客户的情绪。

Answer 2

首先肯定是要安抚好客户的情绪，然后联系相关部门的负责人，尽快协商解决客户的需求，一定要维护好客户的利益。

Answer 3

　　首先安抚好客户的情绪、做做客户工作，并答应马上处理。同时联系相关人员加快工作进度，尽快解决客户需求、维护客户利益。