京东买的笔记本电脑,因不是本人签收,后自己验机发现有质量问题,结果客服不予以解决，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

在售商品享受国家三包政策，七天退货，十五天包换，一年保修，如果收到商品出现质量问题，可以申请售后。如果商家不售后，可以直接申请京东客服介入。