碰到账号被封禁的情况，可以选择两种方法处理。
第一种就是等待封禁自己解除，因为初次封号冻结时间一般不会太长。若是乘客违规被封时，一般等待解封时间即可。
而第二种处理方法，就是联系客服进行申请解封了。拨打客服热线询问情况：代驾客服热线 +86 400 7666 998。
当弄清被封原因后，如果不是司机方面造成的错误，客服一般都会较快的完成解封。可要是司机真的严重违反规则，那么就答算申请也都没有什么用了。
还可以选择找专业人士帮忙解封，不过一般需要报酬。
扩展资料
滴滴账号被冻结的原因主要有以下几个。
订单投诉：一般是由于车主自行更自改路线，对待乘客的态度不好等原因造成的投诉。
恶意加单：一般是由于车主为了多赚一点钱，故意给乘客开远路绕圈。这种情况容易出现行程故障，滴滴就会查看是否存在恶意加单问题。
平台监督：由于近期一些网约车出现各种不安全事件，导致出现一些对他人存在隐患的问题。这种情况，如果乘客反映到平台，滴滴会根据实际情况对司机账户信息施以封禁处分。
参考资料来源：滴滴官网——代驾服务三方协议
滴滴代驾账号冻结解封方法：
1、若是乘客违规被封时，一般等待解封时间即可。
2、当弄清被封原因后，可联系滴滴平台在线客服申请解封，如果不是司机方面造成的错误，客服一般都会较快的完成解封。可要是司机真的严重违反规则，那么就算申请可能也无法解封。
3、拨打客服热线询问情况：代驾客服热线 +86 400 7666 998
4、找专业人士帮忙解封，不过一般需要报酬。
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滴滴账号被冻结的原因：
1、订单投诉
一般是由于车主自行更改路线，对待乘客的态度不好等原因造成的投诉。
2、恶意加单
一般是由于车主为了多赚一点钱，故意给乘客开远路绕圈。这种情况容易出现行程故障，滴滴就会查看是否存在恶意加单问题。
3、平台监督
由于近期一些网约车出现各种不安全事件，导致出现一些对他人存在隐患的问题。这种情况，如果乘客反映到平台，滴滴会根据实际情况对司机账户信息施以封禁处分。
参考资料来源：百度百科-滴滴代驾
本回答被网友采纳碰到账号被封禁的情况，其实原因多半是司机触犯知了滴滴的服务规则，有违规行为。而面对这种情况，广大道司机朋友可以选择两种方法处理。
第一种就是等待封禁自己解除，因为初次封号冻结时间一般不会太长。
而第二种处理方法回，就是联系客服进行申请解封了。
果不是司机方面造成的错误，客服一般都会较快的完成解封。可要是司机真的严重违反规则，那么就答算申请也没有什么用了。
不要相信专业解封、有偿解封等广告，百分百是骗子。
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滴滴解封小技巧：
一般情况下遇到滴滴司机账号被封禁，滴滴平台会发给司机相应的订单和处罚原因，可以在【个人中心】点击【服务中心】，然后找到【封禁原因】就可以查看到了。
滴滴封禁解决办法就是拨打滴滴客服电话人工服务，滴滴司机客服电话为：400 0000 666，也可以在“滴滴车主”司机端找到“申诉中心”进行申诉。
二次申诉将会由人工核实判责，同时还能查询到申诉进度。
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