我手机打电话别人能听到我的声音我却听不清别人说话而且音乐播放

我手机打电话别人能听到我的声音我却听不清别人说话而且音乐播放也没有声音
开免提却一切都正常

推荐答案 2020-01-30

一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况，不排除是对方手机的问题，建议您可以进行多个通话进行排查；
二、尝试按音量+键；
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候，查看一下手机信号是否正常，排除是否是信号干扰导致的；
四、可以尝试备份数据，将手机恢复出厂设置；
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题，请联系客服10086进行咨询。

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其他回答

第1个回答 2017-09-24

建议进行以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
4.尝试不同联系人，是否都是如此，排除是否对方手机问题。
5.更换SIM卡后测试
6.更新下手机系统版本后测试
7.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测本回答被网友采纳

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第2个回答 2017-09-23

电话听筒坏了啊！追答

点采纳好吗？

追问

开免提都能听到

追答

免提和听筒是分开的

点采纳好吗？，

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