天猫支持几种报备方式？报备通过后影响是什么？

Question

如题所述

Answer 1

天猫卖家如果因为自然灾害等原因不能将货物正常发出的，可以向天猫提交延迟发货报备申请，这样就能免于处罚了，那天猫延迟发货支持几种报备方式?
两种。
1、提前报备(目前未产生订单，为预防产生订单后无法按约定时效发货)。
报备场景一、自然灾害/疫情：收发货地受疫情/暴雨/地震等影响，快递公司/网点停止揽派，为预防产生订单后无法按约定时效发货。
报备场景二、大型会议/重大赛事：收发货地因举办大型会议/重大赛事等，快递公司/网点停止揽派，为预防产生订单后无法按约定时效发货。
报备场景三、仓库搬迁/盘点：因店铺仓库搬迁/盘点，导致订单无法按约定时间发货，提前报备免责(该报备场景一个自然年内仅支持4次)。
报备场景四、其他不可抗力情形：如限电、火灾等其他不可抗力情形，为预防产生订单后无法按约定时效发货。
2、紧急报备(已产生订单，且无法按约定时效发货)。
报备场景一、自然灾害/疫情。
报备场景二、大型会议/重大赛事。
报备场景三、店铺系统异常/价格设错：因商家自身原因，如价格/优惠设错等，导致批量订单无法按约定时效发货。
报备场景四、买卖双方协商发货：与买家另行约定发货时间，或商品需要专属定制生产，导致订单无法按平台发货时效要求完成发货履约。
报备场景五：其他不可抗力情形。
报备通过后影响是什么?
1、报备成功后，相关订单不会执行自动赔付;在【商家服务大厅】-【进度中心】查看提交的报备是否报备成功。
2、报备通过后，被投诉延迟发货，将按照报备承诺的发货时间作为判责参考(仓库搬迁、价格设错报备通过无此保护点)。
3、报备订单不计入物流到货时长、24小时揽收及时率考核(仓库搬迁、价格设错报备通过无此保护点)。
天猫延迟发货报备支持两种报备方式，而有的报备场景是需要卖家提供报备凭证的，卖家在进行报备时，看页面提示需要什么凭证，然后尽快准备。