处理办法：
1、可尝试关机重启是否存在，如故障依旧，可进入相机→点击右上角齿轮→点击还原设置观察；
2、将相机应用清除数据及缓存（安卓5.0系统：进入设置→高级设置→应用管理→全部→找到相机；安卓6.0系统：进入设置→应用→找到相机应用，点击清除数据、缓存，如有卸载更新则点击恢复至出厂版本）；
3、以上操作排除后无法解决，建议备份资料选择恢复出厂设置或将手机送至当地售后由专业工程师检测处理
1、可尝试关机重启是否存在，如故障依旧，可进入相机→点击右上角齿轮→点击还原设置观察；
2、将相机应用清除数据及缓存（安卓5.0系统：进入设置→高级设置→应用管理→全部→找到相机；安卓6.0系统：进入设置→应用→找到相机应用，点击清除数据、缓存，如有卸载更新则点击恢复至出厂版本）；
3、以上操作排除后无法解决，建议备份资料选择恢复出厂设置或将手机送至当地售后由专业工程师检测处理
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-05
方法1、设置-常规-应用程序-全部-相机，清除一下数据再试试，或尝试关机重启是否存在，如故障依旧，可进入相机→点击右上角齿轮→点击还原设置观察；
方法2、将相机应用清除数据及缓存（安卓5.0系统：进入设置→高级设置→应用管理→全部→找到相机；安卓6.0系统：进入设置→应用→找到相机应用，点击清除数据、缓存，如有卸载更新则点击恢复至出厂版本）；
方法3、以上操作排除后无法解决，建议备份资料选择恢复出厂设置或将手机送至当地售后由专业工程师检测处理；
本回答被网友采纳第2个回答 2017-02-21
设置→高级设置→应用管理→全部→找到相机，清除数据，或备份备份资料恢复出厂设置操作
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