直接进行报警处理，因为物业公司的停水停电行为是违法行为，可以要求警方介入进行处理，或者是联合小区居民到当地的社区管理处进行投诉处理。业公司是依据与水电燃气等专业服务部门之间的协议代为管理的，如果因为业主没有交物业管理费，物业公司是无权对业主停水停电的，应该到当地物业管理办公室投诉，或其他正规手段维护自己的合法权益。
但是，如果是因为业主的行为危害了其它业主的利益，物业公司停水停电的行为可以理解，但是依然不受法律保护。也就是咱们说的合理但不合法。所以说，无论从哪个角度分析，物业公司都无权对业主停水停电。如果物业公司强行停水停电来进行小区的管理，那么小区业主可以联合起来收集证据，到相关部门进行上诉，让物业公司进行金钱的赔偿以及事后的水电维修工作。
《中华人民共和国物业管理条例》第五十二条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
小区业主供水供电合同的相对人是供水公司和供电公司。
根据权利义务一致原则，用水用电人有义务缴交水费电费，而供水代电人有义务依约供水供电。
也就是说，用水用电人享有要求供水供电的权利，而供水供电人则享有收取水费电费的权利。
物业管理公司不属于小区内的供水供电人，其不享有停水停电权。
停水停电权是供水供电企业的一项重要的合同履行抗辨权。
你可以给供水企业打电话说明物业停水问题，要求供水企业修理楼下自来水管道，并可以要求赔偿相关损失。
再给房管局打电话，说明物业擅自停水，并和物业说明白。
小区物业公司职能：
1、建立物业档案，物业管理公司会建立一个物业档案，包括物业设计施工图、住户档案、物业产权档案、电子信息档案等，方便服务于住户，为住户提供一个全面安全舒适居住环境。2、负责装饰装修管理工作，对住户装饰装修过程中涉及的各个方面进行全面管理，其中包括对严禁改动的墙体、承重结构、外观等，对装修队伍管理、对装修垃圾实行清运、保洁管理等。3、负责小区公共区域环境卫生的清洁保洁，物业管理公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、小区大道、小区广场等。4、从事物业管理范围内的生态环境管理，物业需定期开展对小区路面保洁、对花草树木养护修剪、杀虫施肥、补种栽植等工作，同时添置了部分设施用于路灯、大道照明设施及局部亮化的管护工作。5、负责公共设施设备的管护、养护，物业管理的设施设备主要包含供电线路给排水管网、二次生活用水加压设备、各类配电设备、电梯、消防设备等，公共设施设备正常运转，住户才能生活的安宁。
希望以上内容能对您有所帮助，如果还有问题请咨询专业律师。
【法律依据】：
《中华人民共和国物业管理条例》第五十条
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；
物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。
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