快递不送到家里送到驿站可以投诉吗

Question

如题所述

Answer 1

此类情况是可以投诉的。
根据《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。如果消费者遇到快递员拒绝送货上门、无法送货等服务问题，可以联系快递企业客服电话进行投诉。