惠普笔记本突然黑屏,强行关机后不能启动了

如题所述

您好,感谢您选择惠普产品。

按这个现象来看,很可能是笔记本内部温度过高,笔记本自动启用硬件保护强制停止运行;强行关机后此时笔记本内部温度仍然很高的,立即开机是无法启动的,您稍等一下等待笔记本温度恢复到常温后再开机试试看,如果可以恢复正常启动运行,平时使用时尽量将笔记本垫高些保证底部空气流通或使用外接散热器辅助散热,避免长时间使用以免笔记本内部热量累积过多无法及时消散导致再次出现类似现象,影响使用。
也可以做下静电释放的操作,静电积累也会影响到硬件的运行,取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘)关机,如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。

若这些常用方法都无法改善,需要联系售后详细查看下,可以通过这个网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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第1个回答  推荐于2018-04-12
这种现象有三点可以造成1、显卡。2、内存、3、主板
根据hp机器的特点,应该是由显卡造成的,可以做BGA更换显卡芯片或者主板来完成修复。也有一个问题可能是散热不良造成的、当放置一段时间可以重新开机则确定为散热问题。否则就是显卡问题。本回答被网友采纳
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