二、介绍(第二句话): 介绍包括自我介绍和介绍他人两种情况。 1.自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,控制在一般在1分钟之内,主要内容包括
我是谁、我是什么单位的、我是干什么的、这次来拜访的目的是什么等。 2.介绍别人:重点要注意介绍的先后顺序。一般来说,要遵循“尊者居后”的原则进行介绍,男先女后(体现对女性的尊重)、轻先老后,低先高后(职务或职称)。 三、握手(最后一个动作): 1.伸手的前后顺序:这和介绍时的顺序正好相反,遵循“尊者居前”的原则,即客户先出手、长者先出手,女性先出手、职位高者先出手。作为销售人员,一般在客户没有伸手之前,自己不应该主动伸手,以免引起不必要的尴尬。 2.握手的忌讳:一般不能用左手、不能戴...
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