员工作为执行者,工作任务都是听从领导的安排。领导安排任务时应绝对明确化、合理化,这才有助于员工理解工作目的与意图,并进一步在规定的时间内保质保量地完成任务。
要是领导发布工作指令的时候,模糊两可,员工要想不出错也难。
领导对于工作的态度往往能影响员工,如果领导对于工作是严格细致的态度,那么员工自然而然也会更高要求对待自己,对待工作更加负责认真。
当员工知道领导对于完成一项任务的标准后,他们便不敢偷懒,而是投入更多的时间和精力去完成任务,从而把工作做得更好。
员工的出错除了领导指令发布时不够明确以外,还有就是沟通上不到位。
毕竟领导在发布工作任务、指令和员工所接受的信息对所沟通信息的理解是一致、准确、无误的时候,才能称作是一次成功的沟通。
成功的沟通,简单来说就是你充分地明白和理解了我的意思和诉求,包括明确了我想要达成的最终结果,对于目的或结果的达成你胸有成竹,明晰应该如何去做以及怎样才能做得好,并且愿意付出努力去完成目标。
人与人之间完成一场成功的沟通绝非易事,现实工作中与人的沟通总是充满了误解,最常见的例子是领导觉得自己说得很清楚,但是员工的理解却南辕北辙,这样的时候肯定会出错。
当领导和员工沟通工作的“细节频道”不在一块时,通常表现出来的就是你有你说,我有我做,最终的结果双方都不满意。
因为领导觉得他已经早就表达过了想要达成的效果了,你这根本没按他的要求做,但员工也很委屈啊,认为自己就是按照领导要求做的啊,付出了这么多,却是挨批的结果。
其实这里的关键便是领导对于工作目标的期望哔哩吧啦讲了一大堆,员工听是听了,但他没能真正明白,但碍于一些原因,员工又没及时把疑惑的点提出来。
那么领导就会默认你是完全懂得了他的意思,也明确知道了他想要的效果。这便是员工频繁出错的原因了,似乎陷入了一种死循环,工作的完成度不足,效率和效益都提不上去。
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