淘宝怎么退货

如题所述

淘宝退货操作流程如下:

荣耀X10

HarmonyOS 

淘宝Version 10.12.20

1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。

2、点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。

3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。

4、然后选择“我要退货退款”。

5、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。

6、建议选择“7天无理由退换货”,因为它是最快的退货退款方式,其他的又慢又麻烦,而且这也是商家无法拒绝的。

7、点击“提交”即可。

这时我们要做的,只需等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。

另外,如果你选择的原因不符,大部分卖家会联系你要求你修改退货原因,所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他,能够最快速度的办理退款,这是行业原因,做过卖家的会懂,对买家不会造成损失,反而加快退款速度。

部分商品因属性不同只能选择退换或者维修,属于特殊商品情况。

如果卖家尚未发货,可以选择仅退款,如果已发货,就要选择退货退款。如果货在途中,申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货,申请退货后需要买家将商品寄回,并尽量保证包装配件齐全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗涤等。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-06-14

淘宝退货步骤如下:

设备:电脑。

系统:win7。

软件:淘宝。

1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页。

2、在页面中找到:我的订单,选择第三个选项“待收货”,点击“待收货”。

3、在待收货页面中,找到你需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息。

4、在商品的详情页面中,点击商品后面的“退款”。

5、选择退款类型,这里题主已经收到货了,要点击第二个选项:退货退款。

6、进去后填写自己的退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号。

7、待卖家确认后,根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。卖家在收到货物后,就会退还相应的退款金额。

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第2个回答  2022-06-13

淘宝退货方法如下

一,首先打开淘宝,点击右下角我的淘宝,进入我的订单后找到退货商品,点击退货商品进入商品订单的详情页面,点击退换。

二,只要与商家协商一致,商家同意用户只退款,不退货,那么选择我要退款无需退货,但如果与商家协商的是退款退货,可点击,退款退货,选择退款选项,货物状态和退款原因根据实际情况选择,然后点击提交即可。

三,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款,如果商品还没有发货,处于待发货的状态,可以直接在订单的下方点击退款。

四,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的之后,选择一下退款原因(填写好应该填写的地方),最后点击提交,那么退货申请就完成,只要等卖家那边同意你的申请就可以了。

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