看责任在谁那里，快递员如果没打电话给你，擅自放在公司电梯里；或有发了信息通知快递放在电梯里的，你是被通知的，没经过你授权的，那是快递员的责任。
如果快递员有打电话给你，是你要求放电梯里的，那责任在你。电梯有监控就是最好的，如果没有，去公司门口那里看签收当天快递员是否有到过你所住的楼层。
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
注意事项：
当快递公司派件员将包裹送到用户地址收到货物后，请先验货再签收，货物损坏，请拒收，当面退给快递员。
验货时请一定亲自打开包裹查看，检查是否货物正确，数量无误，如有不符请当着快递员面联系。验货环节必不可少，如有问题可以拒收。
收件人签收后相应责任就移交到收件人身上，快递人员走后再出现问题按照邮政法规定，物流公司有权不负责任，不进行赔偿。所以为了维护用户的正当权益请当面签收保留证据，这样好明确责任方便解决。
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第1个回答 2021-09-16
快递员不送上门交给我，放在公司电梯里面结果不见了，首先联系商家，跟商家说明快递找不到了，然后商家会帮你跟快递去交涉的，如果丢失了，那么商家会从发给你的。
第2个回答 2021-09-14
那你可以直接找这个快递员，告诉他你没有收到货，让他把货物找到送给你，如果一直没有消息，你可以向快递公司进行投诉
第3个回答 2021-09-13
根据你说的这种情况来看，快递员没有把快递送到本人手上就显示已经签收了。那么这个快递丢失的话，是需要快递员承担责任的。
第4个回答 2021-09-14
快递没有送上门，没有交到签收人手里，而是放在电梯里丢失，责任肯定是快递员的，可以拨打客服电话投诉，签收没收到。本回答被网友采纳
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