点评:当崔国强把红酒洒在副总的白衬衫上时,不应该一味地道歉,而是应该化解这一尴尬。聪明的人总是能凭借高超的口才,让自己摆脱尴尬的境地。若崔国强这么说:“你看,红酒代表我的心血,既然你已经‘接受’了我的心血,就更应该答应我这次的请求”,那么,就可以扭转自己的被动的处境了!
【实战演练】
身在职场,就会参加各种各样的宴会,接触各种各样的人,时间长了,难免会遇到一些尴尬的局面。如摔了杯子、有人说错了话、酒桌谈判发生了僵局,等等。若你能掌握一些化解酒桌上尴尬的技巧,不仅能打破僵局,营造一种和谐的气氛,还可以转危为安,化被动为主动。
改变话题,巧避尴尬
第一小组的业绩突出,公司奖励了他们一笔奖金。在庆祝晚宴上,小朱说:“呵呵,咱们这次最应该感谢的人是谁?是我。当初要不是我一直坚持……”
组长听了脸色一黑。周旋看出小朱说错话了,令组长很没有面子,于是话题一转,对组长说:“组长,听说你最喜欢喝红酒!不知道咱们这次所喝的红酒是什么年代的。”
组长平时有事没事就说有关红酒的话题。见周旋这么一问,不禁饶有兴趣地说:“红酒不应该是喝的,而是‘品’的。我曾经去过法国,品过那里十分正宗的红酒……”
小朱说错了话,令组长很没有面子,周旋很奇妙地改变了话题,把领导注意力从“
自尊心”转移到“对红酒的看法”上,有效化解了这一尴尬。所以,当自己或别人在不经意间说错话时,及时改变话题往往能起到很好的作用。但是在使用这种技巧时,你需要注意以下几点。
1.改变的话题要吸引对方的兴趣。
2.改变话题要及时、自然,不能过于突兀。
3.不要打断别人的话。你可以在不经意间插入话题,但是最好不要随意打断对方的话。