没经验做电商主要注意：注意达成交易、让用户成为回头客、用户贵在精而不再多、推广别硬来
1、注意达成交易：商品卖点提炼、商品宣传素材策划及设计、给商品一个看得过去的销量数据、用户评价管理、挖掘精准用户、老用户维护、客服接待沟通。这些方面的综合因素，决定了我们的商品，是否能够取得好的业绩。所以如果自家网店经营不佳，要在这些方面找原因。
2、让用户成为回头客：很多实体做电商，因为获客成本的问题，首单很难盈利，一般盈利周期都放在复购阶段。所以培养回头客是重中之重。在这方面，可以给自己的网店打造一个会员日，在会员日里举行一些诸如买赠、满减的小活动。通过小恩小惠可以不断培养用户忠诚度，保持用户和自家店铺的粘度，另外也可以通过这类小型促销把积压、滞销的库存商品清理掉。
3、用户贵在精而不再多：有些网店运营，为了吸引流量，不管不顾。宣传素材和渠道很宽泛。最后导致来的用户匹配度不高，也就很难达成成交，最终拉低了店铺的成交率。要做好精准引流。首先要做好自己店铺和产品的定位。然后围绕这个定位确定自己的目标用户群体。然后分析用户群的流量特性，以此来做宣传素材、选择引流渠道。
4、管理好评论：有的店家生意很不错。商品评价很多。有时候可能评价的内容很多雷同的。于是运营的人就思想懒惰，不怎么关注同类型评价，甚至不予回复。这是不对的。评价区也是一个宣传自己的战场。好评不用多说了。即便是差评，有时候处理得好，也会起到逆向营销的作用。
5、推广别硬来：必要的套路还是要有的。通过日常运营中流量及交易量的数据，可以知道用户比较喜欢哪些宝贝。在做宣传之前，要给这些宝贝从宣传形象到评价都做一个包装。然后首先对老用户进行促销，获取更多销量基数和好评。等销量和评价等数据达到一定程度，这个时候才好参加聚划算、直通车等活动以及付费渠道的推广。
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