阿里“无人超市”杭州开幕,传统零售业撑得下去吗?

如题所述


至少在目前,无人超市肯定没办法击败传统超市的。

原因有以下几点,

首先,阿里无人超市,需要的成本很高,它需要很多高科技的产品,主要就是感应装置,当你想要走进超市的时候需要刷身份感应才能进去,当你在货架上拿起意见商品的时候感应装置会把它加到你的购物车中,而当你想要结账的时候需要走出一道感应门,这样系统就会自动帮你结账,这些感应装置看似简单,实际上对于科技力量的要求很高,而且和金钱相关的东西,对于网络安全技术的要求也少不了, 不然一旦被黑客攻破,别人进去想怎么拿就怎么拿,不亏损大了。

而传统零售业,对于人民群众最大的便利就是它可以在很多地方开店,现在我们走在乡下的小市场,都经常可以看到许多小超市在开业,而这些位数总多的小超市也方便了人们的生活,毕竟他们数量多,相对较密集。而对于无人超市来说,前文也已经说了,它是一种新兴事物,而且技术要求高,相应的建造一座无人超市的成本也会很高,这也决定了它只能在一些豪华的地段才有资本建造,而想要在小县城小乡村有一座无人超市,那是根本不可能的,没有哪个企业支撑的起它的成本。

而就算在大城市,在市中心,我也认为目前无人超市还是没办法对传统零售业构成威胁,无人超市作为一种新兴事物,肯定会在一定程度上吸引人的兴趣,但是,它还是有它的缺点的,传统超市我们都可以经常看到很多人将商品乱堆乱放,需要人工去整理,而在无人超市,我认为这种情况也少不了,甚至因为没有人管制可能会更严重,可能有些人会说现在人们的道德素质提高了,响应的情况不会很严重的,那我只想举出今年考验了全国人民道德素质的共享单车的例子来打脸了。共享单车共享单车,虽然名字是共享,但是很多人却将其单做私人物品,上了私锁,企图据为己有,让那些有时急需交通工具的人无车可用,有这样一个例子_据公为私的严重例子,你还对超市内商品摆放这样的事对大众道德有信心吗?何况无人管制的超市可能还会存在偷窃现象,毕竟你也不可能安排工作人员全天候盯着监控是不,而店内的智能感应系统又不可能对人的一言一行实时监控,而且一个超市又不止一个人进去消费,丢了什么商品很难断定是谁;有人管制的传统超市都存在偷窃现象,何况无人超市?

还有一点就是,无人超市,作为新兴事物,他想要普及,还是没有那么简单的,不论是前文说的成本因素,人民素质因素,或者是传统零售业对其的抵制(毕竟无人超市就是来抢传统零售业的饭碗的,肯定会产生竞争),都决定着无人超市的发展在这个传统零售业的天下的背景下不会一帆风顺,肯定是艰难重重。


所以我认为,目前无人超市还是难以对传统零售业构成威胁的,或许只有到了科技真正完善、人民素质符合它的发展要求的那一天,无人超市才能在零售业有所作为。


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第1个回答  2017-07-11
当初手机淘宝运行的时候,也有人担心实体店还能不能走的下去。手机淘宝罗列了很多现实生活中找不到的产品,在认知方面确实领先于实体店。但是淘宝的兴起也引发了一系列问题的产生:衣服的质量和图片不符,店家客服不搭理人,来来回回的退换货使人糟心。这些相比,实体店可以快速了解商品,随时退换也占领了一部分优势。



有人说,“无人超市”和手机淘宝不一样。但是我还是觉得无人超市并不能打败传统零售业。
首先无人超市与传统零售相比较,无人超市中含有虚拟货架,电子感应器以及VR通道,成本是传统零售业的好几倍,这个价格是一般人望尘莫及的。
其次,无人超市现在所能呈现的范围是五十个人同时购物,微博上有人表明进店排队排了一个小时,这就相当于无人超市也不一定可以节省时间,只是把排队付账的时间变成了排队进店的时间而已。并且微信支付,支付宝支付使传统零售业的结账速度也逐渐加快,传统零售超市的收银台也增多,排队并不一定需要很长时间。
最后,每个时代都有老人,现在很多老人连智能手机都不会用,那岂不是连无人超市的门都进不去?有人说,适者生存,可是淘汰也需要步骤,难不成不会手机是老人的错吗?在三线城市,无人超市还是打败不了传统零售业的。
但是无人超市的出现是对传统零售业的巨大的挑战,也是对人们就业的挑战,没有失业的风险,就没有奋不顾身的努力。
第2个回答  2017-07-11

我认为在面对更加优化顾客体验成本进一步缩小更加智能化冲击的现代智能无人超市的冲击下,传统的零售业能够坚守多久真的是一个未知数。

我本人对于传统的零售行业的前景并不看好。传统的零售行业一般意味着规模巨大的成本经济在里面。从进货开始,到补货,看店,零售,都有着巨大的人力成本在里面。而且这巨大的人力成本并不意味着传统零售店铺有什么经营上的优势存在。就拿最考验国民素质的商品丢失来说吧。在无人超市上架的第一天,就有媒体惊呼这将会是对于中国人国民素质的又一次考验,可以说大家都认为,无人超市里的东西都会被偷走那光。可是从运营了几天的统计结果来看,意料中的上品丢失的现象并没有发生。不论是受制于进门扫码确认身份的前提条件,还是店内密集的监控摄像头,抑或是国人素质的提高,满以为会丢失惨重的商品最后实际的丢失率缺几乎可以忽略不计。从这一点上来说,无人超市就已经胜过传统的零售员紧盯着不放的传统超市好太多了。

再说顾客体验上。毫无疑问新型的无人超市更佳符合顾客的需求。从进店扫码,到最后结账,再没有了营业员招揽顾客生意的同时,实在是节省了不少的时间。而且就我个人而言,我是实在是很不喜欢超市里营业员的存在的。从一进门就开始盯着顾客,见缝插针的上去推销商品,良好的购物体验完全的都被破坏了。所以我对新型的无人商店,十分看好。


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