先来看看病症吧，有图有真相哦。如图1所示。
咱们接下来看看解决办法，按组合键WIN + R或者按开始---运行，打开运行窗口，
在运行对话框中输入或者复制粘贴
“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”（注意双引号就不要输入咧）。输入完成后，点击确定按钮。
然后的打开的窗口中将“Normal.dotm”文件删除，
到这里已经把问题完美解决啦，其实还有一种方法捏，仍然是打开开始---运行（或者按WIN + R快捷键），输入“regedit”（双引号不要输入）打开注册表。
进入注册表编辑器后，分别找到（定位）“HKEY_CURRENT_USER”和“HKEY_LOCAL_MACHINE”两个选项，
点击左侧的小箭头展开注册表选项，分别找到
“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word”和
“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins”
然后分别在找到的两个选项上点击右键---删除就OK咧。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-04-06
不是因为插入图片PPT才停止工作，是Windows7系统和office2010不匹配，我之前也是这种情况。后来我重装了windows10系统，office2010就能正常使用了。本回答被网友采纳
相似回答