用电时电压低的原因有以下几点：
低压线路比较长，线路电阻较大；
低压负荷比较大，线路压降电阻较大；
用电设备功率因数比较低，增大了线路降压；
变压器容量小，导致变压器二次输出电压低。
解决方法：
如果是直接食用供电公司的电，电费直接交到供电公司的话，供电公司有义务帮助你保证供电电压在国家标准规定的合格范围之内；对于居民用户，220伏单相供电的，电压合格范围为额定值的+7%、-10%。你的电压不合格要反映，因为用户比较多，供电面比较大，他们没有能力了解到每一个用户，你只要反映到位，一般相关单位会给你提供合理的解决方案。