笔记本开机黑屏，只能看到鼠标，怎么办啊？
我是前天刚买的笔记本，昨天用的时候一个劲的报病毒，不过都用卡巴杀了，可是今天开机的时候，在显示完windows XP那个界面后就是一片黑，就有个鼠标在那晃，其他风扇什么的运行正常，想问一下应该怎么解决，我一菜鸟，请尽量详细点，在此先谢过各位了~~
进去安全模式后屏幕四角有安全模式的字样，然后还有一鼠标，除此以外依旧都是黑屏~~
笔记本黑屏，可能是软件或是硬件出现问题了。
一，软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二，硬件导致的笔记本黑屏。
硬件导致的黑屏，原因如下:
1)静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。
2)内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括 CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。
3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话，可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4)显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉，所以它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了，一般使用者是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修。
一，软件导致的黑屏。
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次F8键，调出系统的启动选项菜单。
在系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二，硬件导致的笔记本黑屏。
硬件导致的黑屏，原因如下:
1)静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。
2)内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括 CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。
3)笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果有台式显示器的话，可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。
4)显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉，所以它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了，一般使用者是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-08-01
可以尝试修复操作系统
1、按住 shift键，强制关机开机2~3次，开机的时候会自动进入winRE界面。
通过疑难解答-高级选项-启动设置-重启选择进入安全模式。
2、进入“安全模式”后，卸载显卡驱动，然后重启。
3，若可以进入系统，重装原厂显卡驱动；
若无效，建议备份硬盘数据后，重新安装系统。本回答被网友采纳
1、按住 shift键，强制关机开机2~3次，开机的时候会自动进入winRE界面。
通过疑难解答-高级选项-启动设置-重启选择进入安全模式。
2、进入“安全模式”后，卸载显卡驱动，然后重启。
3，若可以进入系统，重装原厂显卡驱动；
若无效，建议备份硬盘数据后，重新安装系统。本回答被网友采纳
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第2个回答 2008-08-07
看样子你也是新手，别指望你能够修复系统了，重装吧，一般新买的笔记本系统装好以后都再隐藏分区做了备份的，恢复吧，不行就重装，拿到电脑城去找卖电脑的人装。
装好以后不要轻易打开其他盘符，重点要做好防护，防护做好以后查杀全盘。
给你分享一下我的安全防护和清理组合。看看对你有没有用。
1、360安全卫士 ，360安装好以后，会弹出一个禁止移动硬盘和优盘自动运行的选择提示，你确定就可以了。
2、360保险箱，把IE也保护上
3、杀毒软件，推荐用NOD32的，CPU占用率低，杀毒能力强还全免费，卡巴斯基也不错，就是CPU占用率高了点。 如果你安装了NOD，需要对NOD进行设置，在实时文件保护操作上选定自动清除。这样你访问到哪里，NOD32发现有病毒文件会自动清除。网页访问操作发现病毒和木马也可以设定为拒绝访问模式。
再推荐一个免安装的AVG杀毒软件给你，你可以用这个和其他的杀毒软件交叉使用。效果很好。
4、防火墙，麦咖啡专业版的或者风云免费版的，我使用的是风云防火墙免费版。 装防火墙的好处在于一旦系统要执行程序，防火墙会提示你有文件注入注册表或者要连接互联网，你可以手动选择是否执行操作，不熟悉的操作，你拒绝执行后，病毒和木马就无法感染系统。
5、再装个超级兔子随时清理系统，升级天使也很好用。
6、qqkav用起来也不错。系统运行慢了偶尔用来清理一下，也可以。
7、上网下载一个瑞星注册表修复工具。用于恢复被病毒修改的可执行文件无法执行。
我使用了这个组合防护后，几台笔记本使用发贴工具每天访问上十万网页，也就每天清理一下临时文件。被NOD32忽略掉的木马和广告程序只能保存在临时文件夹或者cookie里，，运行超级兔子清理王清理了就ok。最长使用3年的笔记本到现在都没有重装过系统 。
装好以后不要轻易打开其他盘符，重点要做好防护，防护做好以后查杀全盘。
给你分享一下我的安全防护和清理组合。看看对你有没有用。
1、360安全卫士 ，360安装好以后，会弹出一个禁止移动硬盘和优盘自动运行的选择提示，你确定就可以了。
2、360保险箱，把IE也保护上
3、杀毒软件，推荐用NOD32的，CPU占用率低，杀毒能力强还全免费，卡巴斯基也不错，就是CPU占用率高了点。 如果你安装了NOD，需要对NOD进行设置，在实时文件保护操作上选定自动清除。这样你访问到哪里，NOD32发现有病毒文件会自动清除。网页访问操作发现病毒和木马也可以设定为拒绝访问模式。
再推荐一个免安装的AVG杀毒软件给你，你可以用这个和其他的杀毒软件交叉使用。效果很好。
4、防火墙，麦咖啡专业版的或者风云免费版的，我使用的是风云防火墙免费版。 装防火墙的好处在于一旦系统要执行程序，防火墙会提示你有文件注入注册表或者要连接互联网，你可以手动选择是否执行操作，不熟悉的操作，你拒绝执行后，病毒和木马就无法感染系统。
5、再装个超级兔子随时清理系统，升级天使也很好用。
6、qqkav用起来也不错。系统运行慢了偶尔用来清理一下，也可以。
7、上网下载一个瑞星注册表修复工具。用于恢复被病毒修改的可执行文件无法执行。
我使用了这个组合防护后，几台笔记本使用发贴工具每天访问上十万网页，也就每天清理一下临时文件。被NOD32忽略掉的木马和广告程序只能保存在临时文件夹或者cookie里，，运行超级兔子清理王清理了就ok。最长使用3年的笔记本到现在都没有重装过系统 。
第3个回答 2008-08-05
不光病毒，还存在木马
你可以试着按ctrl+alt+del呼出任务管理器-文件-新建任务
弹出框内输入explorer.exe回车
========================================
在开启IE在网络上下载windows清理助手，升级到最新后对你电脑进行全面木马查杀！
========================================
你这样的系统其实可以挽救的，就是麻烦，很繁琐
，具体步骤是，先全面的清理硬盘上的病毒和木马，然后查看系统是否被病毒篡改或删除了文件，用安装盘恢复就OK了本回答被提问者采纳
你可以试着按ctrl+alt+del呼出任务管理器-文件-新建任务
弹出框内输入explorer.exe回车
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在开启IE在网络上下载windows清理助手，升级到最新后对你电脑进行全面木马查杀！
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你这样的系统其实可以挽救的，就是麻烦，很繁琐
，具体步骤是，先全面的清理硬盘上的病毒和木马，然后查看系统是否被病毒篡改或删除了文件，用安装盘恢复就OK了本回答被提问者采纳
第4个回答 2008-08-05
可能是有些系统文件被卡巴给删除了。。既然是新买的，那么就去找售后吧，让他们重新给你做个系统。。
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