复印机扫描不全是比较常见的问题，主要表现为扫描件的一部分缺失、扫描件颜色异常或者出现扭曲变形等情况。造成这种情况的原因往往有以下几个方面：
1.扫描头存在问题：如果扫描头损坏了或者存在一些外部因素干扰，就可能会导致扫描不全的情况。例如，扫描头镜片有灰尘或油污，就可能导致扫描到图像或颜色出现问题。
2.文件格式问题：如果选择了不兼容的文件格式，比如TIFF格式，就可能会出现扫描不全的情况。这是因为TIFF格式不支持一些高级功能，比如自动调整颜色平衡或裁剪图像等，导致部分图像无法扫描。
3.扫描机驱动或软件问题：如果扫描机的驱动或软件过于旧，就可能会导致扫描不全的情况。因为新的操作系统和软件可能不支持旧的扫描机驱动或软件，所以它们无法正常工作。
4.扫描机硬件问题：如果扫描机的硬件有故障，比如传送带出现问题或者轴向摆动不稳，也会导致扫描不全的情况。这种情况需要及时联系售后维修或更换设备。
5.扫描者操作不当：如果扫描者没有按照正确的方法进行扫描，可能会导致扫描不全的情况。比如在扫描之前没有清洁镜片或者没有正确对齐文档，就可能导致部分文本或图像未能被扫描到。
针对以上情况，可以采取以下措施进行改善：
1.清洁扫描机的镜片和底座，以保证光源正常照射文档，同时避免油污或灰尘影响扫描效果。
2.检查文件格式，尝试使用兼容文件格式进行扫描，比如PDF或JPEG格式等。
3.更新或重新安装扫描机的驱动或软件，保证其与新的操作系统和软件兼容。
4.检查扫描机的硬件是否存在故障，如果是的话及时联系售后维修或更换设备。
5.在进行扫描之前，仔细阅读扫描机的使用手册，学习正确的操作方法，以确保扫描质量。
综上所述，复印机扫描不全可能有多种原因，需要根据具体原因采取相应的措施进行改善。如果无法解决问题，建议及时联系售后人员协助解决。