阿里巴巴卖家不理人怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1、如果卖家不回复消息，只有联系淘宝的在线或者是电话小二，小二通过各种方式去催促卖家，但是无法强制发货，无法保证小二去说卖家肯定会配合。可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息，以便后续操作。

在旺旺消息里，会显示卖家是否已读，如果是已读状态下还不理人，便是卖家的服务态度问题。鉴于购买后的后续问题可能仍需要联系卖家，建议直接申请退款，更换信誉度更高的卖家。这种情况如果不打算退款的话就只能等了，等交易结束后再投诉，可以以延迟发货为由索取5%违约金。

2、在店铺首页上也会有认证，很多的个人小店铺，卖家可能不是及时在线，这个如果卖家不理人的话，现在都是可以千牛手机在线，可以做到随时的回复买家了，建议可以另外找一家信誉高，服务热情的店铺购买。

扩展资料：

1、不要贪恋便宜：很多人在网上购物图得就是个便宜。如果网上商城的商品比市面上的便宜在一两成之间，建议可以放心大胆的付账，付账之后就等送货上门了。但是千万要注意哪些便宜得离谱便宜几倍的商品。

比如市面上要两千元的东西网上商城就只要四五百或是七八百的商品，就算图片上面看起来时多么多么的酷，介绍说得多么多么的棒，建议还是不要买。

2、识别商家：建议最好到一些大的网购商城购买，如：淘宝商城、百度有啊、京东商城、腾讯拍拍、易趣、当当等。