unknown software exception是什么意思？如何解决？

Question

今天电脑出来一个框子，里面写“unknown software exception (oxc000001d)，位置：ox00448e75”。这个东西出来以后，杀毒软件的网页监控功能就自动关闭了。
这是什么意思啊？应该怎么解决呢？
希望电脑高手的回答。谢谢！

Answer 1

　　出现unknown software exception应用程序应用程序异常发生错误，一般是从软件与硬件着手，硬件方面主要发生在内存上，软件方面则有可能是电脑中病毒了，收到了病毒程序的干扰，或是安装了一些与自身电脑不兼容的软件等。主要解决方法如下：
　　1、进入安全模式对电脑进行全盘杀毒。
　　2、方法一、
　　单击“开始”“运行”，输入cmd回车，在打开的cmd命令行窗口中输入for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1回车。运行完后，问题就解决了。
　　3、方法二、
　　如果知道是某个软件导致的问题，试着升级下该软件，为系统打齐不定，或是直接卸载该软件。
　　4、硬件方面
　　更换内存试试，或是给内存换个插槽。

Answer 2

未知软件未预期错误。

可能是恶意软件把瑞星的内存区域破坏。

先下载360安全卫士试一下，查杀恶意软件。

下载页面：
http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/59/id=37973&pn=0.html

然后应该可以解决。本回答被提问者采纳

Answer 3

是内存条坏了