航空公司无理由取消航班有赔偿吗

Question

如题所述

Answer 1

飞机航班取消的，如果因天气原因这类不可抗力取消的，没有赔偿，但航空公司应当负责改签、食宿。如果不是因为天气等不可抗力的，则需要承担违约责任，根据合同的约定赔偿。
只有航空公司自己的原因取消你的航班的情况下才有补偿，比如说像航班超售，你可以获得赔偿，比如说航空公司由于自己的原因(工程机务，航班计划，机械故障，空勤人员等)导致航班延误和达到一定的时间，一般是航空公司的原因延误达到的一定长的时间，你才能获得补偿。你航班被取消了一般情况是可以让航空公司帮忙改签到其他的日期的航班或者是对机票进行退票，没有其他的办法，建议你打航空公司电话问问取消的原因和详细的操作方案。但是天气原因，安检与旅客，空中交通管制导致的延误是和取消没有赔偿的。
也就是说属于航空公司原因如：运力调配、机械故障可以要求补偿。目前国内航空公司延误补偿标准为：延误4-8小时补偿100元;延误8小时以上补偿200元。补偿是航空公司对于航班延误表示的歉意，属于赠与行为，不同于赔偿，赔偿是需要标的的，需要法律法规支持，仲裁部门裁定。非航空公司原因延误，如空管管制、机场设施、天气、航油保障等，航空公司不承担责任但会尽社会义务，如安排餐食、饮料等。
法律依据
《民法典》
第八百一十六条　旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
第八百二十条　承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。
第八百二十三条　承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。

Answer 2

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的规定，当航空公司无理由取消航班时，旅客可以要求退票，而始发站应该退还全部票款，经停地应该退还未使用航段的全部票款，但均不收取退票费。
此外，依据《合同法》的规定，如果航空公司不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，导致航班取消，给旅客造成损失的，应当予以赔偿。具体来说，赔偿额应该相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
需要注意的是，如果航班取消的原因是航空公司以外的因素，如天气、安检、空中交通管制等，航空公司不需要承担赔偿责任。但是，如果航空公司未能尽到社会义务，如安排餐食、饮料等，旅客可以向航空公司要求补偿。