南怀瑾说：一个君子，要指挥下面的人，需要他们做事的时候，必须先要建立起来他们对自己的信念，当他们对自己有了信念，然后要他们做事，虽然没有告诉他们所以然，他们仍会做到。当部下对自己还没有信仰的时候，要求他们过多，他会以为是找他麻烦……一般人的心没有取信于下属之前，为什么不能指挥他们呢？因为指挥不动。比如很多领导在会上发言，很好的制度，很好的政策，讲得津津有味，下面的人却说：“瞧！又在欺骗咱们老百姓。”下面的人有了这样的心态，再好的制度、再好的政策也难以推行，或者执行不彻底，不就白忙乎了吗？
那个“纸上谈兵”的赵括，实际上就输在未曾取信就先指挥这一点上。他一上台，就撤换了一大批
所以说，不管是对上司还是对下属，首先要取信于人，做出自己的金字招牌。人家认可了你这个招牌，他就认可了你的一切“产品”，即你的观点和行为。如何取信于人呢？有三个要点：
第一，树立一个符合大众期望的目标。俗话说：“无利不起早。”我们说话做事，必然包含某个动机，明显一点好处的事谁都不会干。所以我们一动口、一动为上司的目标而奋斗。除非你的目标能让下属看到好处，他们才会真诚追随。
第二，有一项他人无法比拟的特殊才能。几乎每一个成功人士都是某个方面的专家，他也许是技术专家，也许是管理专家，也许是经营专家
……在这里，“专家”一词的意思是老子说：“信不足焉，有不信焉。”别人对你缺乏信任，是因为你说话不讲信用。“狼来了”的故事是我们都很熟悉的：一个牧羊童在山上牧羊，闲着没事干，就拿骗人当游戏，一次次说“狼来了”，人们受过几次骗，就不再相信他了。狼真的来了，他就只能后悔莫及。这个故事告诉我们：如果你一再失信与人，别人就不会再相信你了。
我们要想取信于下属或上司，就要严守信用，说到做到，不放空炮。正如南怀瑾大师说：“孔子说作人、处世、对朋友，‘信’是很重要的，无‘信’是绝对不可以。尤其一些当主管的人，处理事情不多想想，骤下决定，以致随时改变，使部下无所适从，所以孔子说：‘人而无信，不知其可也。’”
那么，守信要到何种程度呢？最好学学周成王，做到“君子一言，驷马难追”。有一次，周成王和小弟弟叔虞在一起做游戏时，将一片梧桐叶子剪成玉圭的形状，递给叔虞说：“我把这个赏给你。”
叔虞很高兴，喜滋滋地将这件事告诉周公。周公就去问周成王：“您给了叔虞封赏吗？”
周成王说：“我只是跟叔虞开个玩笑。”
周公正色道：“我听说‘天子无戏言’，天子说出的话，史书会记录，艺人会传唱，官吏会议论，怎么能开玩笑呢？”
于是，周成王将错就错，封叔虞为晋王。
也许有人会说：一句玩笑话也当真，太古板了吧？其实不然，信用是靠细微小事积累而成，要想获得别人的绝对信任，必须绝对守信，即使一句玩笑也不例外。如果不打算兑现，就不要随便开玩笑，以免失信于人。
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