您好:
根据您的描述,由于您未提供具体笔记本型号,触摸板失灵可能由于以下几种情况导致,请您逐一排查解决:
1.触摸板被禁用,开机按F2键进入BIOS设置,按F9键恢复BIOS初始设置
2.系统快捷键禁用,尝试按FN+F5键解除锁定
3.驱动文件损坏或丢失,尝试到三星官网重新下载触控版驱动
三星下载中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
4.硬件损坏,建议送至三星服务中心检修
维修网络 http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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