HP扫描仪安装不上​hp scanjet 8270,官方驱动页需要装哪些?

有:驱动程序 驱动程序 - 产品安装 修复更新 固件(Firmware)更新 等等
安装microsoft的通用驱动可用,但没有pdf格式的。
装hp官方驱动都装上去也不能用。最后一步注册显示的是乱码,注册好了点开打印程序也显示不可用。

您好,感谢您选择惠普产品。

如果是xp32位、xp64位、win7 32位、win7 64位的系统下载:HP Scanjet 全功能软件和驱动程序 V13这个程序安装就可以了。


以下是HP Scanjet 全功能软件和驱动程序 V13的驱动链接:


http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1118286&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dcs_114994_1%257CswEnvOID%253D228%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken


 


以下是重新安装扫描驱动的方法:


首先需要确认不是HP 的电脑,除扫描仪外没有安装过HP其他软件的基础上才可以进行一下操作:
1.拨掉USB线
2、进入控制面板-添加删除程序中将有hp图标的文件删除掉
3.清空C:\Program Files\HP\Digital Imaging文件夹中的内容后重新启动电脑;
4.电脑就绪后再回到添加删除程序中删除hp scanjet G3110 .
5.开始-运行-输入regedit就可以进入注册表
清注册表信息,删除current user\software\路径下的hewlett-packard 和HP 文件
6. 删除 local machine\software路径下的hewlett-packard文件
7.重启电脑后安装驱动 


 


如果按照上面的方法还是无法安装驱动,可以换台电脑安装试下排除电脑系统方面的问题。


 


以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。


 

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

装好后每次打开解决方案中心都显示几个这样的对话框,怎么解决?

追答

 通过界面的报错提示来看,是安装程序包中的一些文件没有安装好导致扫描时调用程序出现问题,无法扫描。


 


1、进入设备管理器中,将设备中所有的加号都点开,如果有8270这个设备可以右击此设备更新试下。然后看是否能扫描


2、如果还是不行,可以安装twain扫描协议试一下,以下是链接:


http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=1118286&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dsj_50460_2%257CswEnvOID%253D4062%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken


下载后直接安装就可以了,然后再扫描试下


 


3、如果上面的方法都试过没有改善,可以换台电脑安装试下排除电脑系统方面的问题。


 


以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。

追问

还是这样,能扫描的,就是每次打开有那几个对话框,谢谢了,凑合着用了。

追答

或是将防火墙和杀毒软件关闭掉,然后再试试看

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