用户量最大的是Line。此软件是韩国互联网集团NHN的日本子公司NHN Japan2011年推出的，因此比较受日本人欢迎。最大的特点就是利用网路免费通话，免费短信，免费视频。
Skype也有很多日本人使用，微软开发的即时通讯软件，其具备IM所需的功能，比如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文件、文字聊天等功能。它可以免费高清晰与其他用户语音对话，也可以拨打国内国际电话。
MSN MESSENGER之前日本人用的很多，后来因为推出Skype，微软关闭了MSN MESSENGER，因此目前很少有人用了。
YahooMessenger也是日本人喜爱的聊天软件之一，因为整合了电邮、效率手册、免费相册、新闻及娱乐内容，也很受日本人欢迎。
Kakao Talk在日本的win8系统中也有人使用，他是一款来自韩国的免费聊天软件。
QQ倒是也有人使用，但是不是很多。