我哥家在2008年12份买了一台容声冰箱,今年六月份不制冷了,打厂家电话,说过了保修期,结果在6月22日厂家派人来维修收费430元,可过了半个多月又不制冷,按维修票据电话打过去,他们不承认维修过,原厂家电话400竞打不通了,我该怎么办?
容声冰箱的售后电话是:4006-111-111、4008-099-999。国内联系方式:电话:(+86 532)83878888;传真:(+86 532)83872882。
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售后政策查询:
(1)用户在出现维修问题时,通过海信官方微信服务号“海信在线”或海信售后服务热线400-611-1111进行报修。
(2)售后服务人员上门服务。
(3)用户出示报修产品的购买凭证,服务人员根据发票/收据的购买时间核实是否符合延保条件(若符合条件,则延保赠送生效;若不符合条件,则赠送延保失败),进行维修服务。
(4)服务完成。
海信容声(广东)冰箱有限公司位于广东省佛山市顺德区,是海信科龙电器股份有限公司下属最大的产品制造公司,亦是海信科龙产业龙头。公司前身为广东珠江冰箱厂。