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中国移动VIP星级用户是怎样评,以及评价星级用户的条件
如题所述
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推荐答案 2019-07-16
星级服务,是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务,是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。满足星级评定资格的客户,按照得分从高到低依次评定星级,包括五星(包含五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星、准星。
以河南移动客户为例,客户星级有效期为一年,主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分,依据得分高低确定星级。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 推荐于2016-07-13
部分省份指中国移动的VIP客户,或是部分身份地区有自己的判断标准或方法,达到评定标准后就能成为星级客户,可以享受比其他普通客户更多的优惠活动、服务。
1、不断提高自己的业务发展总量,争取每月指标完成率排名靠前;
2、争取指标完成相对均衡,不要顾此失彼,因为在星级评定中最均衡是最合算的,往往能排名靠前;
3、最好能够在终端、家庭宽带、家庭业务活动上有所突破,因为现在中国移动在转型,这些业务很重要。本回答被提问者采纳
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等级分类
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移动星级客户是每年年底(12月)基于客户本年度1-11月月均消费、网龄、欠费停机次数等计算综合得分
,依据综合得分评定下一年度客户星级等级,根据中国移动官网查询,共分为7个等级,具体情况如下:1、
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中国移动客户
等级
如何
划分
答:
星级介绍:个人信用度是根据客户的在网网龄以及话费消费情况,向客户提供相应的透支额度和透支期限的服务
。目前账户信用度分为准星级、一星级、二星级、三星级、四星级和五星级共六个星级,其中五星级为最高,拥有最高的信用额度和最长信用期限本服务无额外费用。
中国移动星级
评定是以什么标准的?比如说什么
条件
才能达到四星?客服人员...
答:
星级评定标准介绍:
网龄达到6个自然月及以上或连续满3个自然月是4G、家庭宽带且状态正常的实名登记用户,即可评星
。星级评定后,有效期为12个月,12个月后再根据前12月消费情况重新评定星级。星级评定中最重要的两个因素是
月均消费和手机网龄
。如星级发生调整,则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级...
移动的星级是怎么
分的?
答:
二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡。
评级分数标准如下:1. 准星用户:0-30分 2. 一星用户:30-60分 3. 二星用户:60-100分
4. 三星用户:100-200分 5. 四星用户:200-300分 6. 五星用户:300-400分 7. 五星金卡用户:400-600分 8. 五星钻卡用户:600分以上至最高限值 ...
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