淘宝退货怎么算运费

之前我买了件衣服,货到了之后又不喜欢了,就退货,卖家说让我出运费,等快递来的时候他收了我运费,卖家那边收到退回的衣服之后,又从我付款里扣了运费,把除运费的钱打到支付……

后来一想,为毛收我两次运费。。。。。

第1个回答  2020-09-24
买了一件上衣,号码小,更换大号,货己换了,但运费险没有退。已四天了,怎么解决问题?
第2个回答  2020-06-08

第3个回答  2020-06-19

第4个回答  2022-12-06

淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。

淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。

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扩展资料

若卖家收到退货后仍未确认退款协议,应及时积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。

如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。

但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担自己相应的风险和责任。

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.8212480d2uiCMR#page=issue-detail&knowledgeId=13470625"target="_blank"title="淘宝网服务中心-交易退款售后问题">淘宝网服务中心-交易退款售后问题

参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.8212480d2uiCMR#page=issue-detail&knowledgeId=1118328"target="_blank"title="淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?">淘宝网服务中心-卖家收到退货后拒绝退款怎么办?

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第5个回答  2020-08-18
淘宝有运费险,运费险的赔付金额是国家快递牌价的2倍。
赔付金额大于退货实际支付的运费,退货完成还能赚运费。
只有中国的网购才有这种特权优惠。
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