家居顾问需要具备什么条件?

如题所述

家居顾问应该具备哪些条件才能做好以上的工作呢?共需要八个条件。基本的要求有如下几个方面:
其一,充分了解公司的产品和服务 公司所有的产品知识家具顾问都要专业。如果不了解不专业,顾客不相信他,他就没有专家的形象,就不能达到销售的目的。客人说:“这件家具我在隔壁见过,差不多,他们卖500块,你这的怎么要卖1000块?!”这样你怎么卖?你得解释两者的区别。那么你起码要知道他们的是怎么样,我们的是怎么样才行呀?你没有产品知识的话,你没有办法做!
充分了解公司能提供的服务 公司能提供一些什么服务给客人呢?你要充分了解,不了解公司能够提供的服务,你就不能给顾客提供服务。 其二,相信公司的产品和服务 真正能卖一件商品,你首先一定要相信你自己的产品,相信你的服务。当你相信这件事物时,顾客会被你感染,你才能卖出商品;你要是不相信,就难以达到销售目的。
其三,培养对家居领域的兴趣 想要了解你的产品,就要首先培养你对家居用品的兴趣。没有这个兴趣,你就不会花时间在这些东西上面,就不能深入地了解产品。有了兴趣,你会产生要到处去看类似产品,看书,看杂志的想法,你想要知道更多的消息,如这个东西过去是怎样的,它的未来发展趋势是怎样的,你要是具备了这些丰富的知识,你跟客人谈的时候,就可以“信口拈来”啦。兴趣要培养。
其四,不断努力,时刻提高销售技能 家居顾问的专业分两种,一是产品的专业,一面是销售的专业,你一定要不断地努力,时刻提高你的销售技巧才行的。销售技巧不是1天,2天可以达到的,你要不断地去做,并在做的过程中不断地思考:“在这个情况,我会怎么做?”想完以后,做!不断地去做!做完以后,再想一想:“这个客人离开了,他为什么不买?我错在哪里?我哪里做得不好,下一次我应该怎么做?”这样不断地思考和实践,你才能达到真正专业的销售。不然,这个客人不买,走了。你说:“唉,今天真倒霉,又一个不买的。”也许是另一个说法:“他不买是他损失,不是我!”假如是这样子,你是不能提高你的销售技巧的。
以上都是最基本的,你一定要具备的,没有做到这几点,你就够不上“格”称为家居顾问。以下是更高的要求,假如你能达到的话,那你就是一个出色的家居顾问了。
首先,具备良好的人际沟通能力 销售不外乎是沟通,没有沟通就没有销售,良好的人际沟通能力,你要是具备了就更好,但是这种能力需要慢慢、有意识地培养。
其次,了解顾客行为学 客人很多,不同种类的客人都有,你要了解他们。对不同种类的顾客要有不同的对待方法,所谓“见人讲人话,见鬼讲鬼话”。您要学会这个本事。
再者,把每一个客户当作新的挑战 不管遇到什么样的客人,有钱的没多少钱的,礼貌的不礼貌的,你都要这样想你要:“哇,这个客人是一个新的尝试,新的挑战。”就算碰到差一点在你面前吐痰的客人,你不要想:“今天真霉,一开门遇到这样的客人。”你还是要卖这个5000元的沙发给他。这样,什么样的挑战你都能接受和无畏。尝试,你才可以不断地进步。 此外,时刻相信自己为客户提供了最好的专业意见 所谓“最好的建议”并不是对每个客人都适用的,无非是每个客人的要求不同,能力不同,环境不同,在所有这些不同之下,你能提供给他最好的意见,而不是说:“我能给你8.5折,那个就是我能给你最好的啦!”根据这个顾客的实际情况、能力和要求,提供最好的意见。同时,你要常常相信自己为客户提供了最好的意见,不相信是不行的。因为你不相信的话,你看不到客户真正的反应是怎样的,这样会导致你不能继续跟他沟通,不能沟通就不能成功达成销售,很简单!追答

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你给推荐一个

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推荐什么

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推荐个家居销售的工作啊

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这个我没有呀,你可以到人才网上看看

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怕是假的

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一般不会的

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我怕遇见二般啊

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不会的,你看到了,可以先了解一下这个公司

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推荐个

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哪里的

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山东或者上海或者浙江的

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北京超舒适国际家居销售有限公司
工作地点: 上海-普陀区
任职资格:
1、形象气质佳,具备良好的亲和力和较强的服务意识。
2、大专以上学历,装潢、艺术设计、视觉传达、家具陈列、展示设计等相关设计类专业,或具有2年以上高档商品零售工作经验。有在装潢、装饰、软装行业从事设计师工作背景优先录用。

岗位职责:

1、了解各种顾客的类型与个性,并针对其特点营造出和谐友善的购物氛围;
2、通过收集信息和建立友谊,来抓住每一次销售产品和服务的机会;
3、负责进行电话联系和入户家居设计,以及在店内对展示产品进行介绍;
4、运用销售技巧发展和维护现有客户群,确保最大比例的回头客和顾客满意度;
5、在完善对现有顾客的服务与沟通的同时,通过顾客推荐其他潜在客户,从而形成和扩大具有忠诚度的客户群;
6、遵照经理制定的规章制度,维护店面的整洁。
总公司名称:北京超舒适国际家居销售有限公司
公司主页:www.supercomfort.cn
工作地点:上海市澳门路168号月星家居广场一楼A129#
联系电话:021-62996268
电子邮箱:[email protected]

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大哥啊,大专学历我不具备

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好吧

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