电信光纤猫上光纤灯亮着，就是没网络，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

您好，当您发现电信光纤猫上的光纤灯亮着但无法连接网络时，这里有一些可能的原因和解决方案：
1. 如果光猫的电源灯和PON灯常亮，而LAN1灯闪烁，这通常表明从服务器到光猫的线路是通的。如果网络仍然无法连接，问题可能出在无线路由器上。
2. 在正常情况下，光猫上的电源灯和PON灯应该是常亮的，而LAN灯在数据传输时会由常亮变为闪烁。
3. 如果光信号灯是灭的，那么可以初步判断光路存在问题。但如果光路正常，网络无法连接可能是由于用户终端设置错误、运营商数据配置问题，或者是宽带账号问题（例如欠费被锁定）。
请注意，如果您在 troubleshooting 时遇到困难，可以通过安徽电信的官方公众号获取更多帮助和服务。