护士工作中都需要注意哪些礼仪

听说护士在工作中都是有护士礼仪的,我想知道护士工作中都需要注意哪些礼仪

1、护士之间的交往礼仪:
护士之间应当互相尊重,互相爱护,维护同行的威信,相互尊重其人格和自尊心。她们之间在明确分工而又协调一致,本着“患者第一”原则,主动团结协作,密切配合,相关心彼此的困难和疾苦,主动帮助他人的工作,使整个护理工作处于和谐有序状态,从而不断地提高护理质量,更好地为病人服务。

2、衣冠整洁:
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。

3、语言交往:
在工作中使用通俗性,礼貌性,安慰性,鼓励性语言,避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言,常用“您好,请,对不起,谢谢,别客气,请走好,”等,都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧,请教”等。

4、举止端庄:
护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心护理,护士举止端庄可获得病人的信任和尊重,态度热情会使病人产生亲切感、温暖感,在工作中应做到动作轻巧、节奏明快。

5、运用微笑这种无声的语言:
微笑是人际交往的金钥匙!白衣天使的微笑更是美的象征,爱心的体现,能够给予患者以生的希望,同时微笑能改善同事间、护患间的关系。
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第1个回答  2013-07-24
  护士礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:“护理工作可以发扬女性所有的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势:“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给病人一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从某种意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体医院的良好形象。特别是在医院竞争日益激烈的今天,护士礼仪作为医疗服务的内在因素,已为大多数医院所接受,并且它作为技术服务的附加服务越来越被患者所关注,成为影响医院在社会公众中总体形象的关键,成为人们选择医院的一大考虑要素。因此,护士礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。首先,当一名患者初来病区,见到的接诊护士衣帽整洁,面带微笑,热情招呼来者:“您好,您有什么事情?”对于一脸茫然的病人来说,无疑是一根救命草。一个护士的外在形象反映出一个整体的仪表,精神风貌。在给人严肃认真的感觉同时,也带给人和蔼可亲的印象,增强了病人的信任感,也为日后更好地接受护理治疗打下良好的基础。
再者,与患者及家属进行语言交流时,态度和蔼,语言亲切,要有耐心。遇到被打断时,不能急躁,细心听其内容,或许你能发现一些新的病情,及时给医生提供更准确的信息。细心、耐心是有修养、有知识及分析能力的表现。更能增强患者与你沟通的愿望,增强对护士的信任感。在病人面前尽量不与同事交流过多,更不能谈论是非,以免引起不必要的误会。
还有,就是行为举止要端庄,动作有轻有缓。在病区内工作时,要注意在住的都是一些养病的人,他们表现或许只是身体上的疾病,但也有因此带来的精神不稳定,应创造安静,温馨,舒适的病区环境,促进其全面康复。如:在推车时注意扶稳车身减轻车轮声,关门时转身用手压住门锁把守,减轻撞门声 。在进行医疗操作更是要按标准做到轻柔 。
在临床工作中,注意必要的护士礼仪,不仅能给病人美好印象,使临床工作更加顺畅,更能促进患者康复,提高科室综合业务水平。
     
第2个回答  2022-10-19
一名优秀护士应具备的礼仪如下:
1、护士站、坐、行的正确姿态
原则:稳重、端庄、大方、优美。
共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。
(1)站立
头:微抬,目光平和,自信。
肩:水平。
上身:挺直收腹。
双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足:靠拢夹角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐
头、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平。
(3)行走
头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进。
(4)持物
治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90°角,治疗盘距胸前方约5cm。
病历卡:头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物
头略低,两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走。
(6)开关门
头、肩、上身同站立要求。身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手轻带门扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推治疗车
肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135°~160°角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。
2、护士举止文明规范
(1)举止端庄,行走大方,不勾肩搭背,不打闹,不边走边吃食品及吸烟。
(2)遇同事或熟悉的病人及外单位客人,应主动礼节性示意或问候。
(3)自行车进入病区必须下车推行,并按指定地点整齐摆放。不任意堆放杂物。
(4)爱护宣传设施及环境绿化,不破坏宣传品,不随处张贴告示。
(5)对求诊患者问路要热情地给予指引,遇病员发生意外时,应主动帮助运送抢救。
(6)除抢救等工作需要外,乘电梯应礼让患者先行。
第3个回答  2013-07-24
护士礼仪分好多种,首先我们应学会接待不同病人时常用的礼仪:
1.接待孕妇的礼仪技巧
生宝宝对孕产妇和家属来说是很重要的大事,作为护士应该注意增强服务意识,适时地安抚家属。
2.对老年患者对礼仪技巧
老年人是特别需要关怀对群体,他们非常在乎别人对待他们对态度,因此要对老年患者表现出略高于他人的尊重。
3.对年轻患者的礼仪技巧
年轻人生病时容易烦躁不安,情绪波动大,易愤怒,沮丧、抑郁。而且年轻病人主动性强,对于年轻病人要注意态度和蔼,口气委婉。
4.对患儿的礼仪技巧
儿童的特点是好动,模仿力强,有强烈的好奇心等等,所以在作为而科护士,对待儿童要细致、耐心,讲究方法。参考资料: http://www.ccunhr.com/index.php?action=display&;option=article&info=2458本回答被网友采纳
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