欠建行信用卡逾期5年，电话客服说不可以减免利息叫我全额还款，5年都还在收利息，真的不可以减多少吗？
不可能减免。
1、银行都是按照规章制度执行政策，逾期罚息为每日逾期本金的万分之五，1万元本金每日逾期罚息5元。建设银行信用卡逾期后，想要减免逾期利息、本金，需要与建行协商。如果说，用户是建行的优质客户，只是因为突发地、意外地的原因导致++++不灵，这时候向建行提出协商还款，减免部分利息或本金，建行是有可能同意的。而对于逾期惯犯来说，协商申请会直接被建行拒绝。因此，用户想要与建行协商还款是可以的，但不一定能协商成功。
2、信用卡逾期时间不长是可以协商还款的，但是在一般情况下是无法减免违约金的。
信用卡逾期协商还款，一般情况下是无法减免违约金和罚息的。由于用户自己违约，导致违约金和罚息。而且违约金、罚息由系统自动结算得出。
如果信用卡逾期的时间不长，用户尽快还款可以将不利影响降到最低。然而实在是没有还款能力，那么尝试跟银行协商还款也是可以尝试的。
建行信用卡逾期分不同的情况，如果逾期次数不多，而且时间不长（通常在一到三天内）的话，可以跟银行沟通申请容时容差，如果逾期严重的话，就会直接对个人信用记录产生影响。所以，如果你现在只是逾期一次的话，那么积极去和银行沟通，那么银行是不会给你记录不良征信的，但是如果你已经多次逾期的话，那么银行直接把你拉进黑名单，这会直接影响你的信用，对以后的贷款也会产生非常大的影响。
3、如果建行信用卡逾期产生了，会在央行的征信系统里滚动24个月，所以逾期产生后只要你不注销卡片，继续用卡，并保持良好的记录，那么两年后，逾期记录便会被良好的记录覆盖。这样银行再查询你的征信记录时，便看不到逾期记录。央行会每5年对征信系统的数据进行一次清除，如果你的建行信用卡逾期，而你又没有继续用卡，那么必须等5年后，央行进行数据清理后才能完全消除。
对建行信用卡乱扣利息应该咋办
只要你刷卡消费，按时全额还款，不会出现扣费情况，更不会乱扣。
建设银行信用卡为什么可以重复按揭呢每月收我3000利息呢怎么办？
信用卡收费标准都是监管部门批准的，刷卡消费按时全额还款，消费交易享受消费免息待遇，其余情况收取利息。你要是觉得哪项收费跟标准不符合，可以打客服热线反映。