有两种解决办法：安装相对应的字体；选中相关文字，设置成电脑里有的字体。
明显的版本不兼容造成的。你是低版本。肯定打开高版本的会出现乱码。高版本的软件打开低版的就不会。让你朋友把这个软件另外存一下。存的时候在保存尾缀类型选为PPT。不要为PPTX就可以了。
字体重新安装或重启电脑均无法解决上述问题。网上查了一下同样问题的反馈，解决方案如下：安装字体时，右键选择“为所有用户安装”，然后重启电脑。学员反馈正常了。【备忘】一下给日后的自己及有遇到同样问题的人。
你右键点桌面出来的菜单里选属性，会出来显示属性的对话框，在外观栏里能设定系统各项的字体，窗口的样式呀等，看一看对应的地方的字体是不是楷体，如果是换成宋体或你想要的字体就可以了。
找到我们从其他地方下载或复制的PPT文件，然后双击打开它。此时，我们发现通过双击文本位置无法修改我们要在主页面上修改的位置，因为此时它不会移动。在当前页面上，转到菜单栏并查找视图按钮并单击一次。