罗江县人民医院企业文化
服务宗旨：以病人为中心，病人需求是我们工作的首要目标。我们始终将满足病人的需求放在首位，力求在政策允许的范围内，提供方便、满意且有利于病情治疗的服务。对于无法满足的要求，我们承诺会耐心解释，避免任何不必要的冲突。
文明服务公约：
准时到岗并严格遵守着装规定，佩戴服务证，展现专业形象。
对待患者和家属，始终保持热情，耐心聆听病情，态度亲切，有问必答，有请必到，体现尊重和关怀。
坚守职责，以患者便利和满意度为决策依据，对无法满足的要求，以理解和解释沟通为桥梁。
工作认真负责，避免刁难患者，保持专业，不争吵，维护良好的医患关系。
严格遵守规章制度和操作规程，确保医疗安全，防止差错事故的发生。
坚守职业道德，廉洁行医，拒绝接受患者家属的宴请或礼物，拒绝开人情处方，提供真实医疗文件。
积极采纳患者和公众的意见，持续改进工作方法，提升服务质量，致力于提升整体服务水平。
扩展资料罗江县人民医院位于成都、德阳、绵阳之间，距成都75公里，交通便捷，是一所集医、教、研为一体的国家二级综合医院。医院占地面积80余亩，承担着罗江县及周边县、市50余万人民的医疗急救任务。