途虎工厂店和自营店区别 途虎不预约直接去店里可以吗

如题所述

途虎工厂店和自营店的区别


途虎不预约直接去店里是可以的,但必须排队等待,等当日预定的顾客做完保养后,才能够到非预定的顾客保养车子。因此,建议在途虎养车时,可以提前预约,这样能够节省时间,不用到店里排队等待。


途虎工厂店和自营店主要的区别在以下几个方面,下面一起了解一下。



    技术实力上的差别
    管理方案上的差别
    办公环境场所的差别
    服务客户的差别

1. 技术实力上的差别


工厂店的专业技术人员都是经过严格的考核,且达标后才能够上岗,并且还需要经常性的进行有关的学习培训。


自营店的技术实力虽然差一些,但也不会差太多,因为都是一些开了很多年的老字号,或者有丰富经验的大师傅在工作。


2. 管理方案上的差别


工厂店的管理方法是生产厂家统一进行管理,在开张前都是经过严格的审核和调查,必须有三级以上的资质证书才能够开张。而且各家工厂店都分配有专业的督察,有其他问题的话都能够迅速进行处理。


自营店一般和外面的一般检修店(汽车维修店、装饰店)一样,管理方法的规章制度可能没有那么严格,但自营店在开张前也是经过生产厂家审核和调查才能够开张的。


3. 办公环境场所的差别


工厂店的场所与大型的汽车修理厂、一般汽车4S店的规模类似,让顾客看上去更为放心。


自营店一般和一般检修店(汽车维修店、装饰店)一样,但也有部分自营店比较大。


4. 服务客户的差别


工厂店的服务相对自营店而言比较好一些,因为客户评价与服务人员的经济利益挂钩,其次工厂店都是经过有关的学习培训才能够上岗,因此服务会更好一些。


但无论是工厂店还是自营店,全是在做汽车保养服务的内容,全是以服务客户为服务宗旨。因此,在一般的汽车维修保养内容里面,区别并不是非常大,在工厂店或自营店做保养都可以。

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