主动而不越位。作为副职,对自己分管的工作和正职交办的任务应该积极主动、创造性的开展和完成。将自己的工作做到位,但是在自己想事情和做事情的基础上要保证自己不越位。因为副职相对于正职来说是配角。始终要注意摆正自己的位置。注意维护正职的形象,确认正职的权威。做事既要对正职负责,又要对下属负责,遇到困难要勇于承担,出了问题要敢于负责。作为研发部,是以项目划分的,不仅是领导,而是每个人都有自己负责的项目。副职就应该努力完成自己项目的同时,也要帮助下属做好他们的项目。还要配合正职做好日常的工作。对正职要多尊重服从,多请示汇报,工作要做到上不越位,下不缺位。
谋断而不擅断。作为副职,应当尽心辅佐正职,凡属于自己职责内的事要拿出自己的意见,发挥自己的主观能动性和创造性,不能事事都要请示正职。不是自己职责的事,要积极出建议、出主意,当好参谋。决不能“事不关己,高高挂起”。对正职考虑不到的,要及时提醒建议和补充,对正职一时心中没有把握的问题,要协助调查、了解和分析,积极的去验证。要尽可能站在正职的角度和全局利益的角度出主意,提出富有创造性、实效性的独特见解,要经常分析思考问题,全面了解情况,为正职的决策提供必要的有价值的参考意见。只有这样才能起到助手参谋作用,才能赢得正职和员工的认可。
排忧解难而不推难。作为副职,在难题面前要及时解围,有时主管领导处在矛盾的焦点上,一时难以解脱,副职要主动出面,用于接触矛盾,果断承担责任,为正职排忧解难,要敢当问题和困难的“清道夫”,该管的事,不分难易,不论苦乐,都要去管、去办,不应临阵逃脱,不能装聋作哑、绕弯子、推卸责任,更不能给自己的正职出难题,唱反调。
补台而不拆台。在一个团队里,各个成员都要以诚相待,鼎力相助,尤其是副职,本身就是助手,就是配角,对正职的支持应是份内的事,在工作中正职常常宏观考虑的多些,微观考虑的少些,事情多了,忽略遗漏的地方不可避免。作为副职要学会补台,做好补救工作,要维护正职的权威,支持他的工作。具体怎么鼎力相助:一对工作要竭尽全力,主动配合。二是遇到重大问题,积极出主意,想办法找对策,解决问题,而不是袖手旁观。三是出事失误后要尽力协助挽救,努力为正职补台,主动分担责任,而决不能推卸责任,火上浇油。所以作为一个团队,各个成员之间,特别是正副职之间一定要相互配合、相互信任、相互理解,做到工作上补台而不拆台,合心而不分心。
处理好与正职的关系,和睦共事。正职和副职既是同事关系,又是上下级关系,能否正确的处理好这种关系,是副职工作成败的一个至关重要的环节。尊重正职,对于正职不能求全责备,也不能以自己的长处去比正职的短处。即使能力再强,也应尊敬正职,谦虚处事,拥护、支持正职。正职对一个部门的工作负有全面的责任,副职应按正职的意图去工作,并在工作中对问题和方法进行必要的补充和完善。或者将自己的建议提供给正职参考。决不能否定正职的意见。对于本部门所取得的成绩,副职应当不争功,不揽绩,在成绩面前甘当无名英雄。在正职的工作出现失误时,要主动弥补,善于查漏补缺。
协调横向关系,有机配合。副职除了要处理好上级关系的同时,还要处理好与同级的关系。对于需要交叉处理的事务,同级之间应当尽量通过协商解决,不应擅自处理,否则,即影响同级之间的关系,也往往使下级为难,造成工作上的困难,甚至会带来一些不必要的损失。应由自己分管的工作,决不请别人点头画圈,不应由自己处理的事情,也决不争着管。看待自己应多看不足,则对待同级应多看长处。在工作中遇到纠葛和矛盾时,应顾全大局,维护团结,要讲究方法、以理服人。同级之间的工作有密切的关系,只有及时沟通,才能进行有效的合作。
爱戴下属,凝聚合力。副职对正职而言,是下属;对下级而言,也是上级、领导。一个副职要得心应手地完成本职工作,同样需要也应该掌握处理与下属关系的方法。副职面对错综复杂的具体工作,要冲破繁杂事务的包围,一是要通观全局,理事从容,处变不惊;二是要尊重客观规律,求真务实,忙而不乱;三是要以身作则,为人表率,切勿空谈,努力完善自我,以德服众。副职在下属面前要严于律己,宽以待人,要关心、爱护、体贴、帮助下属,理解下属。当下属工作遇到挫折时,要及时给予帮助。出现大的失误时,应大胆批评。取得成绩时应给予适当的鼓励。尽力帮助下属向上发展。还要多了解下属的思想,善于聆听下属对部门和个人的不同意见。了解下属的需要和期望,尽可能的带领下属完成领导交给我们的工作任务,及时地向领导反映员工的意见。只有上下之间彼此了解,相互支持,团结合作,才能将工作干好。